三二〇一医院关于开展院领导接待日的通知
为了加强医患之间的沟通,坚持“以患者为中心”服务理念,建立健全医院领导与普通患者面对面沟通解决问题的工作机制,从患者视角去主动发现诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等医疗服务全流程中存在的堵点难点,进一步提升医疗质量、医疗安全和服务效率,不断改善群众看病就医体验,增加医院管理的透明度,及时有效地解决群众反映的各类问题,现制定院领导接待日方案:
一、接待对象
患者或者患者家属、医院职工。
二、接待日时间
如遇特殊情况,由党政综合办公室另行安排。
三、来访预约
(一)院领导接待日实行预约制,一般根据预约先后确定接待顺序。对于没有预约的来访者,本次接待日将不予接待,敬请理解。
(二)来访者可通过微信扫码或电话预约
预约时间:工作日上午8:30—11:30,下午14:30—17:00。
联系电话:0916-2383201
微信扫码预约
(三)对于反映同一事项的群体来访应推选代表,并出具书面授权手续,代表人数一般不超过5人。
四、具体事项安排
医院会提前一周时间,通过医院网站公布接待领导名单、接待地点等信息。如院领导日程安排有变化,提前一周在医院官网予以公布。
三二〇一医院
2024年5月22日
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创建时间:2024-05-22 10:10